Liebe Kundinnen und Kunden,
ich möchte mich von Herzen bei Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und Treue zu Viamontis bedanken. Es ist mir ein großes Anliegen, mit Ihnen in dieser Zeit der Veränderung zu kommunizieren und Ihnen über Entwicklungen zu berichten, die unser Unternehmen betreffen.
Als Geschäftsführer der Viamontis GmbH in Österreich trage ich eine tiefe Verantwortung für unser Unternehmen und unsere Kunden. Ich stehe für unsere Philosophie von Eleganz und Qualität ein und arbeite mit Leidenschaft und Hingabe daran, Ihnen eine unvergleichliche Auswahl hochwertiger Produkte zu bieten. Diese Vision teile ich mit unserem ehemaligen Geschäftsführer der Viamontis GmbH in Deutschland, der bis Ende Sommer 2022 maßgeblich dazu beigetragen hat, unsere Produkte zu entwickeln und voranzutreiben.
Im Jahr 2022 wurde die Viamontis GmbH in Österreich als eigenständige Firma gegründet, und ich habe mich entschlossen, nach den Vorgaben des Franchisegebers zu handeln, um unser Geschäft in Österreich zu führen. Gemeinsam mit unserem Team haben wir unser Bestes getan, um Ihnen eine unvergleichliche Auswahl hochwertiger Produkte anzubieten.
Wir haben jedoch auch die Herausforderungen der vergangenen Monate nicht übersehen können. Lieferverzögerungen aufgrund verschiedener Faktoren haben unsere Bemühungen manchmal beeinträchtigt, und dafür bitte ich um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ich versichere Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, diese Situationen zu verbessern und Ihnen in Zukunft ein noch reibungsloseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Ab Herbst 2022 sahen wir uns mit der Tatsache konfrontiert, dass bestimmte Produkte nicht mehr in dem Umfang verfügbar waren, den wir uns gewünscht hätten. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann, und ich möchte Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, unser Sortiment zu erweitern und Ihre Wünsche zu erfüllen.
Im Winter traten weitere Herausforderungen auf, als es in der Unternehmensführung der Viamontis GmbH in Deutschland zunehmend zu Schwierigkeiten kam. Diese Entwicklungen hatten auch Auswirkungen auf unsere österreichische Niederlassung, und es war eine schwierige Entscheidung, den österreichischen Online-Shop vorübergehend zu schließen.
Im Januar haben wir gemeinsam beschlossen, die Partnerschaft zwischen mir als Franchisenehmer und dem Franchisegeber aufzulösen. Dies war eine wohlüberlegte Entscheidung, die es uns ermöglicht hat, unsere individuellen Wege zu gehen, um unsere Ziele zu erreichen.
Trotz dieser Veränderungen sind wir zuversichtlich, dass wir auch weiterhin eine enge Verbindung zu Ihnen aufrechterhalten können. Unsere bisherigen Gewinnspiele, bei denen ein Fahrzeug permanent oder für einen gewissen Zeitraum "gewonnen" werden konnte, werden nun nicht mehr weitergeführt. Stattdessen setzen wir auf wichtige Partnerschaften, die wir in Kürze verkünden werden. Wir sind davon überzeugt, dass diese Partnerschaften es uns ermöglichen werden, die Vorteile für nicht nur einen Gewinner zu realisieren.
Ihre Treue zu Viamontis bedeutet uns viel, und ich danke Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Unterstützung in dieser Zeit der Veränderung. Gemeinsam werden wir weiterhin erstklassige Produkte und eine außergewöhnliche Einkaufserfahrung bieten.
Danke, dass Sie Teil der Viamontis-Familie sind.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Geschäftsführer der Viamontis GmbH in Österreich
